Туроператор
Туроператором является MareAstra SEA Co. Ltd. (далее "MareAstra"), расположенная в Сиануквиле, Камбоджа. Телефон: +855 889 907 777 / +855 973 284 499.
Цены
Все цены указаны за лодку и за человека в долларах США и камбоджийских риелях. MareAstra оставляет за собой право изменять цены на услуги перед подтверждением бронирования в случае изменения рыночных условий, таких как рост цен на топливо.
Оплата
При бронировании требуется внести депозит. Окончательная оплата тура должна быть произведена до отправления лодки. Мы вышлем вам квитанцию и подтверждение бронирования.
Доступность
Туры, предлагаемые на этом сайте, зависят от доступности и могут быть изменены без предварительного уведомления. Тур подтверждается после получения полной оплаты и отправки вам счета-фактуры и подтверждения бронирования.
Форс-мажорные обстоятельства
MareAstra не несет ответственности за отмену или изменение тура, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, находящимися вне нашего контроля, такими как природные катастрофы, политическая нестабильность, эпидемии или иные чрезвычайные ситуации. В подобных случаях мы предлагаем альтернативные даты или возврат стоимости тура, если это возможно.
Маршрут тура
MareAstra оставляет за собой право изменять маршрут в случае необходимости для комфорта, удобства и безопасности клиентов. В таких случаях мы сделаем всё возможное для сохранения содержания тура, даже если порядок мероприятий может измениться.
Что включено
Полный список включенных услуг доступен в наших буклетах, на сайте и в подтверждении бронирования. Изменения отдельных элементов тура возможны при условии, что они не повлияют на его общий формат. MareAstra оставляет за собой право корректировать маршрут до начала тура.
Отмена и Возврат
Отмена менее чем за 24 часа до начала тура или неявка: возврат не производится. Отмена более чем за 24 часа до начала тура: возврат 50% депозита.
MareAstra оставляет за собой право отменить тур по причинам, включая:
Неиспользованные услуги
Если клиент по причинам, не зависящим от него или туроператора, не может завершить тур или воспользоваться услугами, включенными в стоимость, возмещение не предоставляется.
Ответственность
MareAstra несет ответственность за предоставление услуг согласно местным стандартам и описаниям в своих брошюрах. Однако компания не является гарантом безопасности клиента и не несет ответственности за инциденты, связанные с участием в туре. MareAstra снимает с себя всю ответственность за расходы, убытки, повреждения, несчастные случаи, травмы и затраты, которые могут возникнуть в результате участия в туре.
Безопасность
Мы не принимаем гостей с травмами спины или шеи, переломами, беременных женщин, людей с сердечными заболеваниями и другими медицинскими состояниями, которые могут ухудшиться во время поездки на лодке. Тур не подходит для детей младше 5 лет и людей с выраженными ограничениями в подвижности. Ваша безопасность — наша забота, но ваша ответственность.
Отказ от претензий
Каждый участник должен подписать отказ от претензий перед началом тура. Несмотря на все наши меры безопасности, мы настоятельно рекомендуем следовать инструкциям команды и внимательно слушать указания по безопасности.
Права на фото- и видеоматериалы
Во время тура может производиться фото- и видеосъемка в рекламных целях. Участвуя в туре, вы соглашаетесь на использование материалов с вашим изображением для продвижения MareAstra. Если вы не согласны с данным условием, просьба сообщить об этом заранее.
Конфиденциальность данных
MareAstra уважает вашу конфиденциальность и обеспечивает защиту ваших личных данных. Контактная информация и персональные данные, предоставленные при бронировании, будут использоваться исключительно для целей организации тура и не передаются третьим лицам без вашего согласия.
Принятие условий
При бронировании тура вы принимаете настоящие условия и положения как обязательное соглашение между вами и MareAstra Co. Ltd., поставщиком услуг.
Туроператором является MareAstra SEA Co. Ltd. (далее "MareAstra"), расположенная в Сиануквиле, Камбоджа. Телефон: +855 889 907 777 / +855 973 284 499.
Цены
Все цены указаны за лодку и за человека в долларах США и камбоджийских риелях. MareAstra оставляет за собой право изменять цены на услуги перед подтверждением бронирования в случае изменения рыночных условий, таких как рост цен на топливо.
Оплата
При бронировании требуется внести депозит. Окончательная оплата тура должна быть произведена до отправления лодки. Мы вышлем вам квитанцию и подтверждение бронирования.
Доступность
Туры, предлагаемые на этом сайте, зависят от доступности и могут быть изменены без предварительного уведомления. Тур подтверждается после получения полной оплаты и отправки вам счета-фактуры и подтверждения бронирования.
Форс-мажорные обстоятельства
MareAstra не несет ответственности за отмену или изменение тура, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, находящимися вне нашего контроля, такими как природные катастрофы, политическая нестабильность, эпидемии или иные чрезвычайные ситуации. В подобных случаях мы предлагаем альтернативные даты или возврат стоимости тура, если это возможно.
Маршрут тура
MareAstra оставляет за собой право изменять маршрут в случае необходимости для комфорта, удобства и безопасности клиентов. В таких случаях мы сделаем всё возможное для сохранения содержания тура, даже если порядок мероприятий может измениться.
Что включено
Полный список включенных услуг доступен в наших буклетах, на сайте и в подтверждении бронирования. Изменения отдельных элементов тура возможны при условии, что они не повлияют на его общий формат. MareAstra оставляет за собой право корректировать маршрут до начала тура.
Отмена и Возврат
Отмена менее чем за 24 часа до начала тура или неявка: возврат не производится. Отмена более чем за 24 часа до начала тура: возврат 50% депозита.
MareAstra оставляет за собой право отменить тур по причинам, включая:
- недостаточное количество участников (менее 5 человек для индивидуального тура);
- неблагоприятные погодные условия.
Неиспользованные услуги
Если клиент по причинам, не зависящим от него или туроператора, не может завершить тур или воспользоваться услугами, включенными в стоимость, возмещение не предоставляется.
Ответственность
MareAstra несет ответственность за предоставление услуг согласно местным стандартам и описаниям в своих брошюрах. Однако компания не является гарантом безопасности клиента и не несет ответственности за инциденты, связанные с участием в туре. MareAstra снимает с себя всю ответственность за расходы, убытки, повреждения, несчастные случаи, травмы и затраты, которые могут возникнуть в результате участия в туре.
Безопасность
Мы не принимаем гостей с травмами спины или шеи, переломами, беременных женщин, людей с сердечными заболеваниями и другими медицинскими состояниями, которые могут ухудшиться во время поездки на лодке. Тур не подходит для детей младше 5 лет и людей с выраженными ограничениями в подвижности. Ваша безопасность — наша забота, но ваша ответственность.
Отказ от претензий
Каждый участник должен подписать отказ от претензий перед началом тура. Несмотря на все наши меры безопасности, мы настоятельно рекомендуем следовать инструкциям команды и внимательно слушать указания по безопасности.
Права на фото- и видеоматериалы
Во время тура может производиться фото- и видеосъемка в рекламных целях. Участвуя в туре, вы соглашаетесь на использование материалов с вашим изображением для продвижения MareAstra. Если вы не согласны с данным условием, просьба сообщить об этом заранее.
Конфиденциальность данных
MareAstra уважает вашу конфиденциальность и обеспечивает защиту ваших личных данных. Контактная информация и персональные данные, предоставленные при бронировании, будут использоваться исключительно для целей организации тура и не передаются третьим лицам без вашего согласия.
Принятие условий
При бронировании тура вы принимаете настоящие условия и положения как обязательное соглашение между вами и MareAstra Co. Ltd., поставщиком услуг.
